fbpx

أحدث المقالات

local seo السيو المحلى كيف تضع شركتك على خرائط جوجل

local seo السيو المحلى كيف تضع شركتك على خرائط جوجل

كيف تضع شركتك على خرائط جوجل ؟ Local seo  هو ببساطة مكانك على خرائط وبحث جوجل وهو يساعدك فى الوصول للعملاء وتتغلب على المنافسين لك ، كلنا بنستخدم الخريطة وبندور على اقرب مطعم ،اقرب صيدلية ، سوبر ماركت ... أو بحث عن منتج أو خدمة .جوجل دائما بيرشح لك الأقرب بالنسبة...

كتابة المحتوى وتحسين محركات البحث

كتابة المحتوى وتحسين محركات البحث

نتحدث اليوم عن كيفية كتابة المحتوى الجيد للوصول لنتيجة ممتازة تستطيع من خلالها تحسين موقعك بالنسبة لمحركات البحث. - في البداية ما هى معايير كتابة المحتوى الجيد ؟ نبدأ معًا بعرض الموضوع الذي ستتكلم عنه وتعرض من خلاله الفكرة التي ستطرحها على القارئ. فيجب ألا تقتصر...

خدمات ويب و شركات تصميم المواقع

خدمات ويب و شركات تصميم المواقع

خدمات ويب و شركات تصميم المواقع مراحل تصميم مواقع الإنترنت أساسيات تصميم موقع ويب أكبر شركات تصميم المواقع فى الاسكندرية الديجتال ماركتنج أهميته فى عالم الأعمال والشركات خدمات ويب و شركات تصميم المواقع خدمات ويب ما هى ؟ وماذا تعني ؟ أنها تلك التى تسعى كافة شركات...

ما هو seo ؟ شرح yoast seo

ما هو seo ؟ شرح yoast seo

ما هو seo ما هو seo ؟ اختصارًا للمصطلح Search Engine Optimization أو ما يعرف seo. وهو العلم الذي يدور حول تحسين ظهور الموقع الإلكتروني أو الصفحة في نتائج محركات البحث أشهرها جوجل بشكل مجانى بدون عمل اعلانات أو دفع ثمن لظهورها وهناك العديد من...

ما هى حقيقة صراع فيس بوك وأبل حول الخصوصية ؟

ما هى حقيقة صراع فيس بوك وأبل حول الخصوصية ؟

حقيقة صراع فيس بوك وأبل على الخصوصية فى تحديث ايفون ios14  الجديد ..من أين بدأت القصة ؟ في 16 ديسمبر 2020 ظهر تنويه لكل مديرين الصفحات على منصة الفيس بوك بشأن تحديث شركة أبل لسياسة الخصوصية وكيف ان هذا التحديث قد يؤثر على اعلاناتك وبالتالي راجع وراقب إعلاناتك الحالية،...

ليه بعمل اعلانات ومش بتحقق المبيعات اللى متوقعها ؟

ليه بعمل اعلانات ومش بتحقق المبيعات اللى متوقعها ؟

بعا السؤال ده من اكتر الاسئلة اللى بنتسئلها طول عمرنا والاجابة عليه مينفعش تتلخص فى نقط مباشرة لان العوامل اللى بتاثر على قرار الشراء كتير جدا , واتكلمنا فى نقط مهمه منها ومازلنا بنتكلم فى النقاط الباقية وبنحاول نوصل الفكرة كلها اتكلمنا ازاي قبل ما ابدا تسويق اظبط...

ليه ناس كتير بتسأل ومحدش بيشتري

ليه ناس كتير بتسأل ومحدش بيشتري

رحلة المشتري  - The buyer’s Journey هل يوجد اى تفسير ليه باخد وقت كبير علشان اقفل الصفقة مع عميلي ؟ شكوي متكررة من ناس كتير جدا ان فى عملاء كتير بيدخلوا يسئلوهم عن المنتج او الخدمة ويعرفوا كل التفاصيل ويمشوا , وبيسئلوا ياتري ايه السبب هل استهداف اعلانات مش مظبوط ولا...

كيفية كتابة محتوى تفاعلى يجذب العميل ؟؟

كيفية كتابة محتوى تفاعلى يجذب العميل ؟؟

كيف يمكنك كتابة محتوى تفاعلى ؟ ما هى كتابة المحتوى التفاعلى ؟ كلنا نعلم ان التسويق عن طريق  inbound marketing و تقديم محتوى قيم له فائدة فى التسويق . وملهم للجمهور وهو امر هام فى زيادة الثقة وتقوية العلاقة بالعميل. ولكن هل فعلا اصبح هذا كافى الان لتحقيق الهدف الرئيسى...

تعرف على طريقة تقييم الاداء فى التسويق الالكترونى

تعرف على طريقة تقييم الاداء فى التسويق الالكترونى

أهم مصطلحات تقييم الاداء فى التسويق الالكترونى تقييم اداء التسويق الالكترونى عامل هام لمعرفة كيف اتطور فى نشاطى أو بمعنى ابسط " ازاي اعرف انى ماشي صح وبحقق تقدم ملموس بالتسويق الالكتروني واحسن فيه ؟" . طبعا من الطبيعي جدا ان شركة التسويق الالكتروني المؤكل اليها شغلك...

كيف تحدد شركات التسويق الالكتروني ميزانية التسويق ؟

كيف تحدد شركات التسويق الالكتروني ميزانية التسويق ؟

كيفية تحديد ميزانية التسويق الالكتروني المناسبة ؟ يتردد علينا كإحدى شركات التسويق الالكتروني  سؤال بشكل يومي تقريبا وهو : ميزانية التسويق المفروض تبقى نسبتها كام من المبيعات ؟ ولا اجد رد مناسب على هذا السؤال غير بسؤال اخر : هتيجي منين المبيعات لو مفيش تسويق ؟ علمونا...

Customer development

بواسطة | أبريل 1, 2020

ما هى customer development  ؟

هى تصميم تطبيقات برمجية ومنصات الكترونية مرنه وقابلة للتعديل والتطوير لتلبية احتياجات العميل بشكل أفضل من البرامج التقليدية والأكثرانتشارًا.

من خلال تقنية customer development ، يصبح  لديك ما تحتاجه من امكانيات فريدة ومميزة ومصصمه خصيصا من أجلك .

تصميم أى project  على أكثر من مرحلة ، وعند اكتمال كل مرحلة يتم عرضه للجمهور , ودراسة سلوك العميل واختيار أفضل الوسائل لتلبية كافة الاحتياجات التى ظهرت خلال مرحلة تحليل السلوك وجمع المعلومات .

يتم تنفيذ وإطلاق المرحلة التالية من الproject  بشكل أكثر تطورا وفاعليه وهكذا كل فترة حسب خطة تنفيذ المتفق عليها وتطور أداء شركتك .

ومع هذه التقنية المرنه يمكنك التركيز على جمهورك المستهدف بشكل أفضل ، مما يحسن من خدمة العملاء لدى شركتك .

وما هى مميزات  Customer development ؟

  •  تقديم حلول وبدائل خصيصا تناسب عملك ” Tailor-made Solution” حيث يتم تطوير حل برمجي خاص بشركتك وأنه مصمم ليلائم احتياجاتك .
  • العائد على الاستثمار أعلى  فقد تجد العديد من الفرص لتحسين الاداء فى نشاطك ، مما يؤدي إلى إنتاجية أعلى مما يجعلها أكثر فائدة من الناحية المالية على المدى الطويل لاستثمارك .
  • توفيرالامان والخصوصية لك ولعملائك  .فهى احدى اهم  مزايا Customer Software development هي أنه يمكن بناء نظام أمنى قوى ، يتم من خلاله تقليل فرص الاختراق بشكل كبير.عكس البرامج التقليدية والجاهزة والتى يسهل اختراقها بسهولة .
  • امكانيات برمجية مرنه وقابلة للتعديل حيث  سيضمن ذلك أن البرنامج يعالج أي احتياجات متغيرة لعملائك. بتعزيز ميزاتها لجعل حياتك أسهل. ومن ناحية أخرى ، فإن البرامج والمتاجر الالكترونية الجاهزوالمعدة مسبقاً ثابتة إلى حد ما ولا يمكن التعديل بها بسهولة .
  • كفاءه فى الاداء مع امكانية الدمج والتطوير فى كل مرحلة من تطور مشروعك  وتلبية جميع الاقتراحات لتحسين الميزات البرمجية واستجابة لسلوك عملائك.
  • سهولة الاستخدام للعميل  فيتم  إنشاء واجهات للتعامل لعملائك بشكل ابسط وايسر مما يجعل من السهل استخدام التطبيق/الموقع/البرنامج الخاص بشركتك.
  • خدمات الدعم الفنى افضل حيث  يكون وقت الاستجابة والحل أسرع مع التطويرالمستمر مما يؤدى إلى إصلاح العيوب وتلافيها فى كل مرحلة من تنفيذ البرنامج .
  • يمنحك قدرة تنافسية أعلى  حيث يتم إنشاء البرنامج / الموقع حصريًا ليتناسب مع احتياجات عملك.كما يمكنك الحصول على جميع أنواع المميزات الفريدة التي قد لا يتمتع بها منافسيك.

ما هى العيوب Custom development ؟

  • وقت التنفيذ أطول نسبيا  حيث مطلوب استثمار وقت لإكمال عملية التطوير. على الرغم من أن الحلول الجاهزة ستوفر فوائد بسرعة .
  • التكلفة قد تكون أعلى قليلا. في البداية ولكن التكاليف تكاد تكون ضئيلة على المدى الطويل. تعمل فسهولة الاستخدام  تعمل على زيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف .سيؤدي ذلك إلى زيادة أرباحك وخفض التكلفة فى النهاية.

كيف أختار نوع البرنامج المناسب لمجال عملى ؟

هناك العديد من المعايير التى تحدد كيف تختار الانسب لك فمن الصعب جدًا الحصول على هذه الوظائف والامكانيات في التطبيقات / المواقع  الجاهزة .البداية هى طرح الاسئلة التى على اساسها تستطيع الاختيار بشكل أفضل :-

  • ما هومجالك ؟ هل مجالك تقليدى وتعرف مسبقا من هو عميلك وافضل طرق عرض خدماتك /منتجك وما تحتاج إليه فى ادارة عملك أون لاين ؟
  • هل مجالك جديد وتريد معرفة كيف تصل الى عميلك بافضل الطرق ؟
  • ما هى خطتك ؟ هل ترغب فى تطور عمل قائم بالفعل اون لاين وترتقى به لخدمة عملائك بشكل افضل ؟
  • هل مشروعك مؤقت وتبحث من خلاله على مكسب سريع ؟ أم استثمار دائم تسعى لاستمراره وزيادة قدرته على التنافس ؟

الأختيار الأفضل يعتمد على الظروف التي تحيط بشركتك .فمزايا customer development  عديدة وتوفر لك أيضًا تحكمًا أفضل في الطريقة التي تريد بها إدارة أعمالك أون لاين وتنفيذ كل التغييرات التي قد تحتاج إليها لاحقًا لمواكبة تطور سلوك عميلك ، ولكن يجب اتخاذ القرار بعد تقييم الفوائد التي ستحصل عليها على حد سواء في على المدى القصير والمدى الطويل.

بالطبع لو كنت من اصحاب المشاريع ذات المجالات الجديدة فالبرامج والمنصات التى يتم برمجتها وتصميمها خصيصا لك مع مرونه التطوير خلال مراحل التنفيذ والتى تتميز بدراسة تفاعل وسلوك الجمهوروتطوير برنامج متكامل يلبى رغبة العميل و احتياجاته هى الاكثر فاعلية  والاعلى فى العائد على الاستثمار والاكثر سهولة ومرونه فى التعامل لك وللعملائك .

أما اذا كنت تبحث عن مكسب سريع فهو بالطبع غير مناسب و الحل هو اللجوء الى البرامج  والمتاجر الالكترونية الجاهزة والمعدة سريعا لهذا الغرض

الخلاصة هى اختر الحل الأكثر فعالية الذي ستتمكن من خلاله من خدمة عملائك بشكل أفضل دون المساومة على الأرباح التي تحصل عليها.

نرجوا ان تكون هذه المقالة كافية للاجابة عن سؤالك كيف اختار؟ وما هو المناسب ؟وماهى العوامل التى يتم على اساسها الاختيار؟ وكيف اعرف الافضل لمجالى تحديدا؟ اذا اردت المزيد من المعلومات والتفاصيل الخاصة بمجالك تحديدأ لا تردد فى مراسلتنا ..

للاستشارة مجانا

اشترك فى نشرتنا الاخبارية

موضوعات ذات صلة :-