افضل خطة تسويق الكتروني لل Online Store

–خطوات التسويق الالكتروني لل Online Store :

1. ربط ال Online Store  بالادوات التى سيتم استخدامها وهي :

Meta pixel : هو عبارة عن كود برمجي يقوم مدير الاعلانات الخاص ب Facebook بامداده ليستطيع تتبع حركة المستخدمين على ال Online Store

Google analytics : هو احد منتجات Google  التى تساعدنا على متابعة حركة المستخدمين على ال Online Store ويقدم تقارير تفصيلية عن مصادر الزيارات وسلوك المستخدمين على صفحات ال Online Store  المختلفة

Google Tag Manager : هو احد منتجات Google  الذى نقوم من خلاله بإنشاء Tags لها معنى يتم اطلاقها عندما يقوم المستخدم بتنفيذ حركة ما على ال Online Store  مثل ان يصل الى صفحة معينه او يقوم بالضغط على مفتاح معين

Google Merchant Center  : هو احد منتجات Google  والمسئول عن الربط بين المنتجات على ال Online Store  ومحرك البحث ليتم عرض المنتجات بشكل كامل يشمل صورة المنتج وتفاصيله وسعره عندما يقوم المستخدم بالبحث عن نفس المنتج كما يلى : 

Mailchimp : هو مزود خدمات التسويق بالبريد الالكتروني حيث يتم ربطه بال Online Store  لنستطيع تنفيذ حملات اعلانية من خلال البريد الالكتروني على مستويات مختلفة وكذا لنستطيع حفظ قوائم تفصيلية ببيانات العملاء للعمل عليها ومتابعتهم لاحقا

2. اعداد الادوات 

– تحديد ال conversion  وهو الخطوات المهمة على ال Online Store  مثل اتمام الشراء والدفع او الاتصال او رسال رسالة من خلال احد تطبيقات المراسلة 

– ونقوم فى هذه الخطوة باستخدام اداة Event manager  التى تتلقي معلومات المستخدمين من خلال ال Meta pixel واداة Google Tag manager  

– ثم نقوم بالدمج بين هذه الادوات والحسابات الاعلانية المستخدمة مثل حساب الاعلانات الخاص ب Facebook & Instagram  وحساب الاعلانات الخاص ب Google  وحساب الاعلانات الخاص ب Snap chat وحساب الاعلان الخاص ب Tiktok 

– دمج Mailchimp مع خطوات الشراء بحيث يتم ارسال بريد الكتروني للعميل تلقائياً عند اتمام طلب او تغير حالة الطلب 

3. الاعلان 

– حملة اعلانية على السوشيال ميديا هدفها ال Conversion مع تحديد ال Conversion الرئيسيي اتمام عملية الشراء و ال Conversion الفرعي التواصل من خلال اى اداة للتواصل مثل التليفون او Whatsapp 

– حملة اعلانية على Google Search هدفها ال conversion ونوعها Search ad و حملة اخري نوعها Shopping  

– حملة اعلانية على البريد الالكتروني لمتابعة العملاء القدامي 

4. التطوير  

– قياس القوة الشرائية لكل قناة اعلان ويمكن القيام بذلك من خلال Google analytics  

– التعديل على خطة الاعلان للاستفادة القصوي من قنوات الاعلان ذات القوة الشرائية المرتفعة وزيادة قدرة القنوات الاضعف او الاستغناء عنها 

– تطوير خطة متابعة العملاء بالبريد الالكتروني لتشمل تشجيع اولئك الذين قاموا بالتسجيل دون اتمام عملية البيع 

– توسيع نطاق الاعلانات ليشمل Google Display Network والتى تضم ملايين المواقع والتطبيقات والالعاب والفيديوهات لنستطيع من خلالها اعادة استهداف زوار ال Online Store وتشجيعهم على اكمال عملية الشراء من حيث توقفوا 

5. تهيئة ال Online store لمحركات البحث 

والهدف الاساسي من هذه العملية هو خفض تكلفة اكتساب العميل ” CPA ” وذلك يتحقق عندما يحتل ال Online Store  المركز الاول على محركات البحث فى عمليات البحث المتعلقة بالمنتجات ويظهر بشكل طبيعي فى نتائج البحث دون اعلان مدفوع ومع استمرار هذه العملية يزيد عدد المنتجات التى يظهر فيها ال Online Store دون اعلانات ويسهل ايجاده بواسطة الزوار مما يتسبب فى خفض تكلفة الاكتساب فى المجمل 

عملية التطوير بتستمر دون توقف ومع تحديد KPIs واضحه نلاحظ تطور الاداء ونقاط القوة والضعف للتطوير القادم 

رغم ضرورة التخطيط لكل حالة منفردة حسب معطياتها الا اننا نستطيع ان نقول ان الميزانية الاعلانية المناسبة فى مصر لمثل هذه الخطة فى المتوسط تبدأ من 30,000 جنية مصري شهريا لمعظم الانشطة